> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://nekassir.gitbook.io/nekassir/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://nekassir.gitbook.io/nekassir/rasprostranennye-problemy/1.-nomer-zakaza-9999-podrobnee-o-prichinakh-v-podpunktakh/1.1.-oshibka-modifikatora-blyuda.md).

# 1.1. Ошибка модификатора/блюда

*"message": **"Order item modifier “Группа модификаторов”** (5d5aa3da-67e4-40c0-87ab-92b657727254) **has invalid group amount: min = 1, max = 31, actual = 0**. Ensure that interconnected product and modifier changes are in the same edit session."*

*Ошибка может отличать, например:*

*"description": "**Cannot find fixed group modifiers** 'Модификатор' in order item 'Блюдо'"*

Ошибка связана с тем, что во внешнем меню и на фронте отличается значение группы модификаторов(Min, max), либо группа может быть скрыта/не привязана во внешнем меню

Например во внешнем меню у группы модификаторов стоит минимум 1, а на фронте минимум 2, либо модификатор скрыт/не привязан, такое бывает, когда изменения в iiko office внесли, но не обновили количество модификаторов во внешнем меню.

Чтобы **избежать** проблему, либо **устранить** ее в последующих заказах, нужно зайти во внешнее меню iiko web, зайти в меню, привязанное к киоску, нажать на ярлык обновления, поставить галку "Количество модификаторов"

<figure><img src="/files/0mHGVOCOO7cVk7nBtZBh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Ошибка "Блюдо исключено из меню"**, аналогично проблемам выше, блюдо убрали из продажи, но не обновили внешнее меню, во внешнем меню оно все еще есть, значит его можно заказать на киоске, но заказ упадет в ошибку, так как на фронте этого блюда на продаже нет

*"description": "Product “Исключенное блюдо” (adbe3614-747a-4d64-9369-e23033d31b5b) is excluded from menu for order's table 1 (000a30a1-124b-43a3-b1ca-d78635eef4da)."*

Данная ошибка **не позволит переотправить** блюдо на фронт, так как заказ сформирован некорректно, заказ нужно **перезабить вручную** на фронт, либо вернуть в продажу позиции, в случае с модификаторами, нужно также забить заказ вручную, либо вернуть позиции, значения групп модификаторов в соответствии с внешним меню, чтобы отправляемое соответствовало тому, что есть на фронте

**Ошибка "Группа товара не разрешена для отделения"**

*Cannot add product “Самса с говядиной” (b11caf77-c4d6-4823-a63b-e215d05cc967): it's top parent group isn't allowed for current department.*

Данная ошибка говорит о том, что группа, в которой находится блюдо, не разрешено для данной РМС, вероятнее всего, убрали галку видимости группы в чейне\
Для устранения проблемы нужно проверять блюдо чейне, стоит ли на продаже, скрыта ли группа

**Ошибка схемы модификаторов**&#x20;

На киоске **нельзя использовать схемы модификаторов**, это обусловлено ограничением iiko, нет методов для использования схем

*"description": "Product “Маки” (405ee5fc-0c8f-461a-ba5b-c5d994fd6a9e) is bound to the template “Роллы” (52c73a0a-5b30-483f-a754-b41114e2a84f), so it should be added using AddOrderCompoundItem method."*

Если заказ ушел в ошибку, нужно **перезабить его вручную**, в последствии **схемы модификаторов** нужно **убрать**, это не будет работать корректно