> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://nekassir.gitbook.io/nekassir/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://nekassir.gitbook.io/nekassir/rasprostranennye-problemy/1.-nomer-zakaza-9999-podrobnee-o-prichinakh-v-podpunktakh/1.2.-creation-timeout.md).

# 1.2. Creation timeout

*"message": "**Creation timeout** expired, order automatically transited to error creation status"*

Ошибка говорит о недоступности терминальной группы/фронта

Причиной часто являются перебои с интернетом, проблемы с сетью

Проблема решается на стороне iiko, проверка обмена с терминальной группой в iiko web, перезагрузка ГК, проверка и устранение проблем с сетью