2. Заказ не пришел на фронт, но его нет в списке заказов

Если заказ не пришел в iiko front и его нет в списке заказов, проверьте заказ в разделе "Процессинг"

В процессинг попадают заказы, по которым гостем была нажата кнопка "Оформить заказ" и выбран тип оплаты, требующий внешнего подтверждения.

К примеру, заказы с оплатой интегрированным эквайрингом или СБП.

Заказы тут находятся до получения нами информации об успешной оплате от внешнего сервиса. Как только мы получаем данную информацию, заказ переходит в раздел Заказы и отправляется в iiko.

Рекомендуем связаться с банком для того, чтобы убедиться, что деньги поступили на расчетный счет, если все в порядке, то при нажатии на кнопку "Принять эквайринг", заказ уйдет на фронт